安装 Windows 7 中的网络打印机时收到错误消息:

症状

当试图在运行 Windows 7 的计算机上安装网络打印机时收到以下错误消息:

Windows 无法连接到该打印机 (详细信息: 操作失败,出现错误 0x0000052e

原因

如果在 Windows 7 客户端凭据与打印服务器上存储的凭据不匹配,则会发生此问题。

0x0000052e表示下面的错误消息:"登录失败: 未知的用户名或密码错误"。这里一般都是因为打印机服务器的登录名或密码输入错了,保存的密码无法更改。

解决方法

解决方法 1

添加网络打印机之前,打开一个命令提示符窗口,并在命令提示符处键入以下:

[servername][printername]

请注意在此命令[servername]代表打印服务器的名称,[printername]代表共享名称的打印机。

在身份验证窗口中输入适当的凭据。

如果上述提示密码错误等信息,将使用方法2添加凭据即可。

解决方法 2

存储在一个受信任的凭据管理器。 若要执行此操作,请按照下列步骤:

  1. 打开控制面板,然后打开凭据管理器
  2. 单击添加 Windows凭据
  3. 对话框框中输入一个适当的打印服务器的名称。 然后,输入用户名和密码都受信任的在 打印服务器。即输入打印机的IP或域名,用户名,密码。如果打印机服务器启用了Guest账号,用户名就用Guest,密码一般为空。
    4 单击确定。

说明:此行为是在早期的 Windows 版本不同。 在这些的版本中将提示您输入凭据如果连接失败,原因是未知的用户名或 错误密码。

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标题安装 Windows 7 中的网络打印机时收到错误消息: | 作者:YoviSun
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