症状
当试图在运行 Windows 7 的计算机上安装网络打印机时收到以下错误消息：
Windows 无法连接到该打印机 （详细信息： 操作失败，出现错误
0x0000052e）
原因
如果在 Windows 7 客户端凭据与打印服务器上存储的凭据不匹配，则会发生此问题。
0x0000052e表示下面的错误消息："登录失败: 未知的用户名或密码错误"。这里一般都是因为打印机服务器的登录名或密码输入错了，保存的密码无法更改。
解决方法
解决方法 1
添加网络打印机之前，打开一个命令提示符窗口，并在命令提示符处键入以下：
[servername][printername]
请注意在此命令[servername]代表打印服务器的名称，[printername]代表共享名称的打印机。
在身份验证窗口中输入适当的凭据。
如果上述提示密码错误等信息，将使用方法2添加凭据即可。
解决方法 2
存储在一个受信任的凭据管理器。 若要执行此操作，请按照下列步骤：
- 打开控制面板，然后打开凭据管理器
- 单击添加 Windows凭据
- 对话框框中输入一个适当的打印服务器的名称。 然后，输入用户名和密码都受信任的在 打印服务器。即输入打印机的IP或域名，用户名，密码。如果打印机服务器启用了Guest账号，用户名就用Guest，密码一般为空。
4 单击确定。
说明：此行为是在早期的 Windows 版本不同。 在这些的版本中将提示您输入凭据如果连接失败，原因是未知的用户名或 错误密码。
